1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu miejsc noclegowych w wybranym domku. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu. Umowa pomiędzy Klientem a Wynajmującym zostaje zawarta w momencie dokonania rezerwacji on-line, za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Przedmiot regulaminu:
Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu Izerska Sielanka-Michałkowa Chatka ul.Podgórna 20B oraz Izerska Sielanka-Karinkowa Chatka, ul.Podgórna 20 A,w miejscowości Pobiedna i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji i wpłatę całej należności za pobyt.
Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie obiektu Izerska Sielanka.
Rezerwacja:
- Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem, jego akceptacją oraz zobowiązaniem do przestrzegania jego postanowień, a także zapoznaniem się i akceptacją Polityki ochrony danych osobowych .
- Celem dokonania rezerwacji, Klient rezerwuje pobyt w wybranym okresie. Na adres e-mail Klienta zostanie przesłane przez wynajmującego potwierdzenie dostępności oraz łączne koszty pobytu oraz wysokość zadatku.
- Podczas dokonywania rezerwacji klient zobowiązany jest wpłacić Wynajmującemu 30% wartości zarezerwowanego pobytu. Pozostałą część opłaty za zarezerwowany pobyt klient dokonuje na miejscu w dniu przyjazdu lub przelewem po wcześniejszym uzgodnieniu z wynajmującym.
- Klient ma możliwość bezpłatnej rezygnacji do 14 dni przed rozpoczęciem pobytu. W przypadku rezygnacji po tym terminie klient nie otrzyma zwrotu zadatku .
- W przypadku skrócenia wynajmu domku przez klienta, pobrana opłata za wynajem jest bezzwrotna.
- Klient na 1-3 dni przed zameldowaniem zostanie obciążony kaucją w wysokości 500 zł (przelew z potwierdzeniem) na wypadek zniszczeń i nieszczęśliwych zdarzeń na terenie obiektu (Sylwester 1000zł), oddawaną po sprawdzeniu stanu domu, przelewem na konto klienta w ciągu 48 godzin.
Doba hotelowa:
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu i kończy się o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
- Wcześniejsze udostępnienie domku w dniu przyjazdu uzależnione jest od aktualnego obłożenia obiektu i każdorazowo rozpatrywane jest indywidualnie przez Wynajmującego
Zasady korzystania z obiektu:
- Domek w trakcie trwania pobytu oraz po jego zakończeniu nie może zostać wynajęty, podnajęty ani oddany przez Klienta osobie trzeciej.
- Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać na jego terenie od godziny 7:00 do godziny 22:00
- Faktyczna liczba osób mających zamieszkać w domku jest ograniczona do podanej w potwierdzeniu rezerwacji. Klient zobowiązany jest do poinformowania Wynajmującego o zmianie liczby osób przebywających w wynajętym domku. W przypadku wykorzystania domku niezgodnie z warunkami rezerwacji, Wynajmujący może odmówić zameldowania w obiekcie . W takim przypadku, Klient zobowiązany jest do pokrycia pełnej kwoty rezerwacji.
- Klient jest zobowiązany do zgłoszenia dokwaterowania kolejnej osoby Wynajmującemu przed zaistnieniem takiej sytuacji. Wynajmujący zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia dodatkowych osób, jeżeli ich łączna liczba przekracza możliwości techniczne danego domku.
- Klient zobowiązuje się do zachowania zasad dobrego sąsiedztwa. Na terenie obiektu, obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 06:00. Nieprzestrzeganie ciszy nocnej spowoduje konieczność natychmiastowego opuszczenia obiektu bez zwrotu wpłaconej kwoty.
- Wynajmujący zapewnia bezpłatne niestrzeżone miejsce parkingowe , aczkolwiek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do klienta.
- Dzieci poniżej 18. roku życia powinny znajdować się na terenie obiektu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność prawną i materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania podopiecznych.
- W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych. Złamanie tego zakazu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez klienta na pokrycie kosztów w wysokości 1000 złotych.
- Klient ma bezwzględny obowiązek przestrzegania przepisów przeciwpożarowych na terenie obiektu.
- Akceptujemy pobyt ze zwierzętami po wcześniejszym ustaleniu z Gospodarzem za dodatkową opłatą.
- Opłata za korzystanie z balii wynosi 200 zł, jest to jednorazowa opłata do momentu wyczerpania zamontowanej butli z gazem, starcza na 2-3 dni grzania lub dłużej w zależnośći od temperatury panującej na zewnątrz. W miarę możliwości gospodarza możliwa jest wymiana butli za dodatkową opłatą.
- W okresie jesienno-zimowym Gospodarze na powitanie zapewniają kosz drewna do kominka. Możliwe jest dokupienie większej ilości drewna.
- W obiekcie Izerska Sielanka-Karinkowa Chatka na zewnątrz budynku znajdują się kamery, w celu podniesienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie obiektu. Osoby dokonujące rezerwacji akceptują prawo do ich nagrywania. Monitoring ma charakter przede wszystkim prewencyjny, zapewniający bezpieczeństwo klientów.